Conditions Générales
Conditions Générales
Infinity Diving Safari est ravi de l'intérêt que vous portez aux circuits proposés. Vous trouverez ci-dessous nos conditions contractuelles.
Le contrat conclu en acceptant votre réservation via Infinity Diving Safari conformément à ces conditions de réservation, constitue l'intégralité de l'accord entre vous et Infinity Diving Safari.
En envoyant l'acompte par virement bancaire, vous déclarez avoir lu nos conditions générales et les accepter.
Si vous avez des questions sur nos conditions, veuillez nous contacter pour plus d'informations
Demande de réservation / Confirmation de réservation
Si vous êtes intéressé par l'un de nos circuits, veuillez nous envoyer une demande de réservation par e-mail ou par formulaire de contact. Vous serez contacter par l’un de nos collaborateur dès que possible et vous serez informés des détails de la réservation. Que possible et vous informera des détails de la réservation.
Demandes spéciales
Si vous avez des demandes spéciales pour la visite réservée, nous vous demandons de bien vouloir les spécifier directement lors de la réservation. Dans la mesure du possible, nous essayons de répondre à vos demandes, mais ne pouvons pas les garantir.
Conditions de paiement Après réception de la demande de réservation et clarification de tous les détails, un acompte de 30% du montant total du voyage réservé sera payable dans les 7 jours ouvrables. Une fois l'acompte crédité sur notre compte bancaire, vous recevrez une confirmation de réservation. Le solde est à payer en espèces sur place au début du voyage ou au moins 2 semaines avant le début du voyage via un transfert bancaire.
Réservation charter complet : 50% du montant restant doit être versé par transfert bancaire au moins 2 semaines avant le départ. Alternativement, le montant total du solde. La dernière partie du solde peut être payée en espèces sur le bateau au début du voyage.
Veuillez noter que les paiements ne sont acceptés qu'en Euro et Dollar!
Annulation du contrat de croisières individuelles L'annulation doit être faite par écrit à info@infinitydivingsafari.com.En cas d'annulation jusqu'à 61 jours avant le début du safari, l'acompte sera remboursé, moins 100 € de frais d'annulation par personne. Le remboursement sera effectué dans le courant du mois du voyage réservé.En cas d'annulation moins de 60 jours avant le début du safari, il n'y aura pas de remboursement de l'acompte et les frais d'annulation suivants s'appliquent:De 30 à 60 jours avant le début du safari, 35% du prix du voyage seront facturés.De 15 à 29 jours avant le début du safari, 70% du prix du voyage seront facturés.Moins de 15 jours avant le début du voyage, 100% du prix du voyage sera facturé.
Annulation du contrat d’affrètement complet L'annulation doit être faite par écrit à info@infinitydivingsafari.com.En cas d'annulation plus de 5 mois avant le début du safari, l'acompte sera remboursé, moins 20% de frais d'annulation. Les remboursements seront effectués dans le courant du mois du voyage réservé.Alternativement, le safari pourra être réservé à une autre date, sous réserve de disponibilité.Aucun acompte ne sera remboursé en cas d'annulation de de 1 à 5 mois avant le début du safari. Le dépôt sera conservé et les dates du safari pourront être modifiées sous réserve de disponibilité.Une annulation moins d'un mois avant le début du safari entraînera la perte de l'acompte et aucun remboursement ne sera effectué.
Conditions spéciales pour toutes les réservations effectuées en 2019 et 2020
Il existe des conditions spéciales pour les réservations effectuées en 2019 et 2020 et repoussées à cause du Covid,
Conditions spéciales de paiement et d'annulation
Des conditions spéciales de paiement et d’annulation s’appliquent pour les sorties en bateau journalière, Overnight et les plongées depuis la côte. Veuillez demander les conditions actuelles lors de la réservation. Les remboursements ne seront effectués que par virement bancaire. Infinity Diving Safari n'est pas responsable des frais d'annulation causés par des tiers, tels que compagnies aériennes ou hôtels.
En cas departicipation insuffisante
Si le nombre minimum de participants n'est pas atteint pour le voyage réservé, Infinity Diving Safari se réserve le droit de changer de bateau. Dans ce cas, Infinity Diving Safari vous en informera à temps
Clause de non-responsabilité pour le propre équipement et la location
Infinity Diving Safari n'est pas responsable des équipements personnels perdus ou endommagés et le matériel de location perdu ou endommagé sera facturé
Modifications de l'itinéraire
En raison des conditions météorologiques ou des réglementations gouvernementales, Infinity Diving Safari se réserve le droit de modifier l'itinéraire. Si pour diverses raisons, le voyage prévu ne peut avoir lieu sur le bateau désigné, Infinity Diving Safari est dans l'obligation d'organiser un voyage de remplacement et de vous informer du changement.
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Termes et conditions générales du centre de plongée
Nous organisons des excursions quotidiennes sur notre housereef, sur les récifs environnants en bus, en hors-bord ou en bateau quotidien. Les réservations sont contraignantes.
Les annulations peuvent être acceptées sans frais jusqu'à 12h00 la veille.
Tous les sites de plongée sont soumis aux conditions météorologiques, aux conditions locales et aux réglementations gouvernementales. Des modifications peuvent être apportées à court terme, même le matin. Il n'y aura aucun droit de remboursements.
Bateau quotidien
En raison des conditions météorologiques, des modifications des sites de plongée peuvent survenir à court terme. Il n'y aura aucun remboursement si une seule plongée est effectuée au lieu de deux plongées.
Cours de plongée
La théorie peut être mise à disposition en ligne sur demande avant le cours de plongée, après paiement des frais. Si le cours de plongée doit être interrompu, les frais de théorie doivent être payés dans tous les cas et ne sont pas remboursés.
Aptitude à la plongée
Lors de l'enregistrement, un questionnaire médical doit être rempli si aucun certificat médical n'est disponible. En fonction de l'évaluation du questionnaire, Infinity Diving Safari se réserve le droit d'envoyer le client pour un contrôle médical d'aptitude à la plongée.
Les heures de transfert depuis l'hôtel seront communiquées au moment de la réservation. En raison de la prise en charge dans différents hôtels, il peut y avoir du retard.
Les forfaits de plongée réservés ne sont pas transférables et les plongées non utilisées seront perdues. Les plongées peuvent être échangées sur tous les forfaits. Les forfaits ne comprennent que les plongées, il peut y avoir des frais supplémentaires tels que les transferts, l'accompagnement par un guide, les frais d'entrée, le bateau à la journée, la location de matériel.
En raison de la privatisation de certaines plages, des droits d'entrée seront facturés. Ceux-ci seront indiqués sur le formulaire d'inscription et ajoutés à la facture.
Le centre de plongée n'assume aucune responsabilité pour votre propre équipement, votre équipement de location et vos effets personnels. Le matériel de location endommagé ou perdu sera facturé.
Pour les réservations à l'hôtel Onatti Beach Resort, les termes et conditions de l'hôtel s'appliquent. Nous serons heureux de vous faire une offre individuelle.
Assurance voyage
Les circuits proposés par Infinity Diving Safari ne comprennent pas d'assurance annulation de voyage. Infinity Diving Safari vous recommande de souscrire une assurance externe.
Merci de faire confiance à Infinity Diving Safari.