Conditions Générales

Conditions Générales

Infinity Diving Safari est ravi de l'intérêt que vous portez aux circuits proposés. Vous trouverez ci-dessous nos conditions contractuelles.
Le contrat conclu en acceptant votre réservation via Infinity Diving Safari conformément à ces conditions de réservation, constitue l'intégralité de l'accord entre vous et Infinity Diving Safari.
En envoyant l'acompte par virement bancaire, vous déclarez avoir lu nos conditions générales et les accepter.
Si vous avez des questions sur nos conditions, veuillez nous contacter pour plus d'informations

Demande de réservation / Confirmation de réservation
Si vous êtes intéressé par l'un de nos circuits, veuillez nous envoyer une demande de réservation par e-mail ou par formulaire de contact. Vous serez contacter par l’un de nos collaborateur dès que possible et vous serez informés des détails de la réservation. que possible et vous informera des détails de la réservation.

Demandes spéciales
Si vous avez des demandes spéciales pour la visite réservée, nous vous demandons de bien vouloir les spécifier directement lors de la réservation. Dans la mesure du possible, nous essayons de répondre à vos demandes, mais ne pouvons pas les garantir.

Conditions de paiement  Après réception de la demande de réservation et clarification de tous les détails, un acompte de 30% du montant total du voyage réservé sera payable dans les 7 jours ouvrables.Une fois l'acompte crédité sur notre compte bancaire, vous recevrez une confirmation de réservation.Le solde sera payé en espèces à bord au début de la croisière.Veuillez noter que les paiements ne sont acceptés qu'en Euro et Dollar!

Annulation du contrat de croisières individuelles L'annulation doit être faite par écrit à info@infinitydivingsafari.com.En cas d'annulation jusqu'à 61 jours avant le début du safari, l'acompte sera remboursé, moins 100 € de frais d'annulation. Le remboursement sera effectué dans le courant du mois du voyage réservé.En cas d'annulation moins de 60 jours avant le début du safari, il n'y aura pas de remboursement de l'acompte et les frais d'annulation suivants s'appliquent:De 30 à 60 jours avant le début du safari, 35% du prix du voyage seront facturés.De 15 à 29 jours avant le début du safari, 70% du prix du voyage seront facturés.Moins de 15 jours avant le début du voyage, 90% du prix du voyage sera facturé. 


Annulation du contrat d’affrètement complet et Hadeer (bateau)
 L'annulation doit être faite par écrit à info@infinitydivingsafari.com.En cas d'annulation plus de 5 mois avant le début du safari, l'acompte sera remboursé, moins 20% de frais d'annulation. Les remboursements seront effectués dans le courant du mois du voyage réservé.Alternativement, le safari pourra être réservé à une autre date, sous réserve de disponibilité.Aucun acompte ne sera remboursé en cas d'annulation de de 1 à 5 mois avant le début du safari. Le dépôt sera conservé et les dates du safari pourront être modifiées sous réserve de disponibilité.Une annulation moins d'un mois avant le début du safari entraînera la perte de l'acompte et aucun remboursement ne sera effectué.

Conditions spéciales pour toutes les réservations effectuées en 2019 et 2020
Il existe des conditions spéciales pour les réservations effectuées en 2019 et 2020 et repoussées à cause du Covid,


Conditions spéciales de paiement et d'annulation
Des conditions spéciales de paiement et d’annulation s’appliquent pour les sorties en bateau journalière, Overnight et les plongées depuis la côte. Veuillez demander les conditions actuelles lors de la réservation. Les remboursements ne seront effectués que par virement bancaire. Infinity Diving Safari n'est pas responsable des frais d'annulation causés par des tiers, tels que compagnies aériennes ou hôtels.

En cas departicipation insuffisante

Si le nombre minimum de participants n'est pas atteint pour le voyage réservé, Infinity Diving Safari se réserve le droit de changer de bateau. Dans ce cas, Infinity Diving Safari vous en informera à temps

Clause de non-responsabilité pour le propre équipement et la location

Infinity Diving Safari n'est pas responsable des équipements personnels perdus ou endommagés et le matériel de location perdu ou endommagé sera facturé

Modifications de l'itinéraire
En raison des conditions météorologiques ou des réglementations gouvernementales, Infinity Diving Safari se réserve le droit de modifier l'itinéraire. Si pour diverses raisons, le voyage prévu ne peut avoir lieu sur le bateau désigné, Infinity Diving Safari est dans l'obligation d'organiser un voyage de remplacement et de vous informer du changement.

Assurance voyage
Les circuits proposés par Infinity Diving Safari ne comprennent pas d'assurance annulation de voyage. Infinity Diving Safari vous recommande de souscrire une assurance externe.

 

Merci de faire confiance à Infinity Diving Safari.